Smart & Strategic Management

Smart & Strategic Management (SSM)

مهارات الإدارة الذكية والاستراتيجية

Objectives

Upon completion of this program, the trainee will be able to:

  1. Implement Process Re-engineering and Lean Management: developing efficient process and reviewing non-value-added parts of processes.
  2. Develop Strategic Thinking and Competitive Positioning: introducing different strategy development frameworks and tools for analyzing internal and external environments.
  3. Utilizing New Technologies and Artificial Intelligence: introducing current trends in management and the usability of technology and data.
  4. Setting Indicators and Tracking Performance: learning about effective tracking tools and measurement frameworks, including SMART objectives.
  5. Enhance Decision-Making Skills: developing analytical thinking and avoiding biases.

Training Topics

  1. The Foundations of Analytical Problem Solving
    • Root Cause Analysis (RCA): Identifying underlying reasons.
    • Root Cause Analysis techniques: the “5 Whys”, 80/20 Rule, Premortem technique, etc.
  2. Lean Management Implementation
    • Lean Management Philosophies
    • Continuous Improvement (Kaizen)
    • Mistake Proofing.
    • Just-In-Time (JIT) and Six Sigma.
    • The 7 Forms of Waste
  3. Tools for process analysis and optimization
    • Process Automation
    • Visualization
    • More or less Friction
    • Default Settings
    • Layout Redesign
    • Value Analysis
  4. Managerial tools for decision making.
    • Time value of money
    • Choice overload
    • Sunk cost fallacy
    • Make or buy decisions
  1. The Foundations of Strategic Thinking
    • Defining the Strategy
    • Strategy as the Pursuit of Uniqueness
    • The Four Essential Questions of Organizational Strategy
    • Strategic Approaches: Speed, Experience, Big Data Power…etc.
  2. Strategic Analysis Frameworks
    • Porter’s Five Forces: Analyzing Industry Attractiveness
    • Advanced SWOT Analysis: From Listing to Strategizing
    • PESTLE Analysis: Navigating the External Environment
    • Generic Strategies: Cost Leadership vs. Differentiated Value
    • Vertical Integration & Horizontal Integration
  3. Real-world Applications and Case Studies
  4. Some Reasons Why Strategies Fail or Succeed
  1. Monitoring, Controlling, and Evaluation: what are the differences?
    • Logic Models: Distinguishing between the Results Chain, Theory of Change (ToC), and the Logframe.
    • The Performance Baseline: Managing the “Iron Triangle” of projects.
    • Baselines: rolling baselines, managerial baselines.  
  2. Prevention and inspection.
  3. Understanding impact: Attribution vs. Contribution.
    • Data Triangulation and using Control Groups and A/B Testing.
  4. Difference between qualitative and quantitative analysis.
    • Tools and examples for turning qualitative data into quantitative data.
  1. Virtual teams – new trends.
  2. Applications of Artificial Intelligence in management.
  3. Utilizing Gemini and NotebookLM in management.
  4. Virtual Reality (VR) & Augmented Reality (AR).
  5. Case studies of data utilization for organizational success.
  6. Big data utilization in mass customization.

Prerequisites

N/A

Mohammad Abu Libdeh

Trainer Mohammad Abu Libdeh possesses extensive experience in both the private and non-for-profit sectors. With 19 years of professional experience, he worked in many senior positions including working as Chief Operations Manager and Senior Business Advisor.  

He achieved his master’s degree with merits from Indiana University of Pennsylvania (GPA 4.00), and he is currently pursuing his doctoral degree in project management.  

Additionally, Abu Libdeh is the first Palestinian to achieve a combination of five different international highly reputable managerial certificates. Abu Libdeh holds PMP, PgMP, PMI-RMP, PMI-SP, and CBAP.  

Mr. Abu Libdeh is experienced in many domains including: project management, risk management, monitoring and evaluation, process re-engineering, organizational restructuring, reporting, strategic planning, business development, investments evaluation, HR-related skills, managerial manuals development, procurement management, developing feasibility studies, handling logistics, and fund seeking and managing relations with donors. 

In collaboration with Ritaj, Abu Libdeh prepared and delivered many training courses in different managerial topics such as project management and risk management. He developed a unique training approach that is both interactive and provides rich information.

For more information

To learn more fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

Project Writing Skills (PWS)

Proposal Writing Skills (PWS)

كتابة مقترحات التمويل

Topics/Objectives:

Day 1: The Blueprint & The Donor’s Mindset

Module 1: Decoding the Call & Donor Psychology

Objective: Understand what the donor actually wants
– Horizon Europe, Erasmus+ vs. Private Sector
– How to read the “Call for Proposals” (Eligibility criteria, Award criteria)
– The 90-second rule: How evaluators scan your proposal

Module 2: The Problem Tree vs. The Solution Tree

Objective: Draft a data-driven problem statement
– Moving from “Feelings” to “Data”
– Cause and Effect analysis
– Writing the “Problem Statement” (The hook)

Day 2: The Logical Framework (LogFrame) & Objectives

Module 3: The Logical Framework (LogFrame)

Objective: Build a LogFrame matrix
– Goal vs. Purpose vs. Outputs vs. Activities
– Objectively Verifiable Indicators (OVIs)
– Assumptions and Risks

Module 4: Writing SMART Objectives & Expected Outcomes

Objective: Draft SMARTER objectives
– Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound, Evaluated, Rewarded
– How to quantify “soft” outcomes (capacity building, awareness)

Workshop: Methodology & Work Plan

Objective: Build a feasible 12-month work plan
– Gantt Charts (Excel) vs. Narrative description
– Detailing activities step-by-step
– The “Work-Life Balance” of a project timeline

Day 3: Budgeting & Sustainability

Module 5: Financial Planning & Budgeting

Objective: Create a budget table and narrative
– Direct costs vs. Indirect costs (Overheads)
– Cost sharing (In-kind).
– Budget narratives: Justifying your expenses.

Module 6: The Sustainability Section (The “After the Grant” Plan)

Objective: Write a sustainability plan
– Financial sustainability (Income generation, diversification)
– Institutional sustainability (Capacity retained)
– Policy/Political sustainability

Module 7: Innovation & Added Value

Objective: Identify key innovative aspects in existing projects
– What makes a proposal “Innovative”? (Technology, process, partnerships)
– How to write the “Added Value” section

Day 4: Executive Summary, Review & Submission

Module 8: The Executive Summary (The “Mini-Proposal”)

Objective: Draft a compelling Executive Summary
– Writing the summary LAST (not first)
– The “Elevator Pitch” in 1 page

Final Workshop: Peer Review & Donor Simulation

Objective: Apply evaluation criteria practically
– Participants present a specific section to the group
– The group acts as the “Evaluation Committee”
– Scoring using a mock evaluation grid

Module 9: Submission Process & Common Mistakes

Objective: Avoid automatic rejection
– Administrative errors (Formatting, margins, page limits)
– Online portals (Proposal submission systems)
– Cover letters and attachments

Prerequisites

  • Writing and communication skills, proficiency in English (as all proposals are submitted in English).
  • Knowledge in budgeting and financial management, understanding of financial planning, cost estimation, and budget development.
  • Ability to work collaboratively in interdisciplinary teams.
To learn more, fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

AI for HR Professionals (AI4HR)

AI for HR Professionals

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية

Objectives

تهدف الدورة إلى تمكين المتدربين من استخدام أنظمة دعم ذكية وتحليل بيانات الموارد البشرية بطرق مبتكرة، مما يعزز من دقة القرارات وسرعة الاستجابة، ويجعل تجربة الموظف أكثر تفاعلاً وذكاءً

Sessions

  • مقدمة حول الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI)
  • كيف تعمل النماذج مثل ChatGPT وClaude وGemini
  • الفرق بين الذكاء الاصطناعي التحليلي والتوليدي
  • كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحسّن تجربة الموظف ويقلل المهام الروتينية
  • حالات استخدام حقيقية في أقسام الموارد البشرية لدى شركات عالمية
  • نشاط عملي:
    كتابة أوامر (Prompts) لسيناريوهات توظيف وتقييم أداء عبر ChatGPT
  • إنشاء أوصاف وظيفية احترافية بواسطة ChatGPT
  • تصميم مقابلات وأسئلة تقييم ذكية للمرشحين
  • تحليل السير الذاتية آليًا (Resume Screening)
  • استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بمدى توافق المرشحين ثقافيًا وسلوكيًا
  • كيفية دمج ChatGPT في أدوات HR مثل Microsoft Teams

نشاط عملي:
إنشاء نموذج يقوم بتقييم السير الذاتية واقتراح أفضل المرشحين

  • بناء مسارات تعلم مخصصة
  • توليد محتوى تدريبي ذكي للموظفين
  • تحليل احتياجات التدريب باستخدام أدوات AI التحليلية
  • استخدام الذكاء الاصطناعي كمساعد تعلم افتراضي للموظفين

نشاط عملي:
إنشاء خطة تدريبية مخصصة لموظف بناءً على مهامه الحالية وبياناته

  • دمج الذكاء الاصطناعي  وادوات التحليل ،لتحليل بيانات الأداء والدوران الوظيفي
  • إنشاء تقارير ذكية مدعومة بالنصوص التفسيرية  (Narrative Insights)  
  • التنبؤ بسلوك الموظفين واتجاهات الرضا والاستقالة
  • تحليل استبيانات الموظفين (Feedback) باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل النصوص المفتوحة

Prerequisites

معرفة باستخدام الحاسوب وبرنامج اكسل

Meet the Trainer

Trainer

For more information

To learn more, fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

Financial Investigations and Fraud Detection (FIFD)

Financial Investigations and Fraud Detection (FIFD)

أسس التحقيق المالي وكشف الاحتيال

Objectives

  • Increase awareness and knowledge of different types of financial fraud and embezzlement.
  • Equip participants with investigative tools and techniques for identifying and addressing fraud.
  • Strengthen participants’ skills in preparing professional investigation reports.
  • Enable the audit and control team to assess risk environments and apply proactive audit methodologies.

Sessions

  • Definition and Key Concepts of Fraud
  • The Fraud Triangle: Pressure – Opportunity – Rationalization
  • Distinguishing Between Fraud and Error
  • Overview of Legal and Regulatory Frameworks (Local and International)
  • Document and Record Forgery
  • Conflict of Interest
  • Bribery and Corruption
  • Embezzlement and Asset Misappropriation
  • Procurement and Payroll Fraud
  • Analysis of Common Schemes through Real-Life Case Examples
  • Behavioral Red Flags in Individuals
  • Transaction-Level and Process-Related Warning Signs
  • Weak Internal Controls as Enablers of Fraud
  • Developing Proactive Early Detection Strategies
  • Analytical Review and Ratio Analysis
  • Trend Analysis and Transaction Testing
  • Practical Application of Benford’s Law
  • Identifying Anomalies and Inconsistencies in Financial Data
  • Hands-On Exercises using Sample Datasets
  • The Step-by-Step Process of a Financial Fraud Investigation
  • Planning and Scoping the Investigation
  • Types of Evidence: Physical, Electronic, Testimonial, Documentary
  • Principles of Evidence Handling and Maintaining Chain of Custody
  • Preparing for Interviews (Suspects, Witnesses, Whistle-blowers)
  • Effective Questioning Methods and Interview Styles
  • Legal and Ethical Considerations
  • Managing Non-Cooperative or Evasive Subjects
  • Roles and Responsibilities within the Investigation Team
  • Coordination with HR, Compliance, and Legal Departments
  • Ensuring Confidentiality and Whistle-blower Protection
  • Handling Sensitive or Politically Exposed Cases
  • Structure of a Professional Investigation Report
  • Writing Clear, Objective, and Evidence-Based Findings
  • Formulating Actionable Recommendations for Management
  • Using Reports for Disciplinary or Legal Action
  • Communicating Findings to Stakeholders and Leadership
  • Team-Based Mock Investigation Exercise
  • Review of Sample Documents and Transactional Data
  • Conducting Simulated Interviews
  • Drafting and Presenting a Summary Investigation Report
  • Group Feedback and Guided Discussion

Prerequisites

N/A

Meet the Trainer

Firas AbuQtaish

Certified Risk Management Assurance (CRMA)-issued by the IIA

Certified Internal Auditor – CIA issued by the IIA

Certified risk specialist (CRS) – Issued by Interfima

Head of the Risk Management – Palestine Investment Bank

For more information

To learn more, fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

English for Juniors (E4J)

English for Juniors (E4J)

أنا والإنجليزي

Objectives

  • Communicate effectively in everyday English situations. / التواصل بفعالية باستخدام اللغة الإنجليزية
  • Understand and use practical vocabulary and idiomatic expressions. / فهم واستخدام مفردات عملية وتعابير شائعة
  • Gain confidence in speaking / بناء وتعزيز الثقة في التحدث باللغة الإنجليزية
  • Improve listening comprehension / تحسين مهارات الاستماع والفهم السمعي
  • Utilize school content to use for speaking practice / توظيف محتوى المنهاج المدرسي في أنشطة تدريبية تساعد على المحادثة

Topics

Prerequisites

Mandatory Assessment, follow the link and submit the Assessment Form.

للالتحاق بالبرنامج، يرجى الدخول إلى الرابط المرفق وتعبئة نموذج التسجيل.

Meet the Trainer

Diala Taneeb is a native English speaker with extensive experience in writing, storytelling, and performance. After earning a master’s degree in advertising from Boston University, she works as a creative copywriter, helping businesses across various sectors use engaging and expressive language to connect with diverse audiences. Diala is eager to help young Palestinian students do the same, so they feel confident using English beyond the classroom.

For more information

To learn more fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

3G Mindset

:القيادة التنفيذية والاستراتيجية
منهجية العقلية ثلاثية الأبعاد (3G) لتحقيق التحول المؤسسي القابل للقياس

The 3G Mindset: Executive and Strategic Leadership for Measurable Institutional Transformation

Objectives:

عند الانتهاء من هذه الدورة، سيكون المتدرب قادراً على

  1. أن يحلل البيئة الاستراتيجية العامة للمؤسسة والمخاطر التنفيذية المحتملة بكفاءة عالية,
  2. أن يصمم خطة تنفيذية استراتيجية متكاملة تدمج الأبعاد العالمية والأخلاقية (3G) وتتضمن مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) قابلة للقياس والتحقق.
  3. أن يقيم الأداء الحالي للفرق والإدارات، ويحدد بدقة فجوات الكفاءة والإنتاجية باستخدام منهجية هندسية
  4. أن يطبق مبادئ القيادة القائمة على الإصرار (Grit) لتعزيز ثقافة المساءلة والأداء عالي المستوى داخل فرق العمل. and
  5. (ESG) أن يستخلص الفرص العالمية لنمو المؤسسة بما يتماشى مع المسؤولية الاجتماعية والحوكمة

Topics:

  • مفهوم العقلية الثلاثية (3G) ودورها في القيادة المعاصرة.
  • البعد العالمي (Global): التفكير الاستراتيجي العابر للحدود وإدارة الشراكات الدولية
  • آليات تحليل الأسواق العالمية وتحديات التوسع الإقليمي.
  • بناء العلاقات الاستراتيجية مع الجهات الدولية المانحة والمؤسسات الأممية.
  • البعد الأخلاقي (Good): دمج المسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG) في الرؤية المؤسسية.
  • قيادة المبادرات ذات الأثر الاجتماعي والتنموي بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs).
  • الإشراف على معايير الشفافية والحوكمة المؤسسية.
  • البعد التنفيذي (Grit): بناء ثقافة الإصرار والمرونة والتعلم المستمر في بيئة سريعة التغير.

استراتيجيات بناء فرق قيادية تتمتع بالصمود النفسي والقدرة على التكيف مع الفشل

  • تطبيق عقلية المهندس (Engineering Rigor) على الإدارة العليا: تحويل الفرضيات إلى بيانات.
  • تصميم مصفوفة الأداء: ربط الخطة الاستراتيجية بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) القابلة للقياس الفعلي.
  • منهجية  OKR (الأهداف والنتائج الرئيسية) كأداة لتسريع الأداء التنفيذي.
  • تحليل فجوات الكفاءة والإنتاجية وتحديد أهداف التحسين الكمية.
  • القياس والإحصاءات القيادية: استخدام المقاييس الهندسية لتحديد فرص زيادة الإنتاجية (مثال: دراسة حالة زيادة الإنتاجية بنسبة 25%).
  • استخدام الأدوات الهندسية مثل تحليل السبب الجذري –( Root Cause Analysis) في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • إدارة التحديات الكبرى: استراتيجيات التعامل مع القضايا التنفيذية المعقدة والحالات التي تتطلب تنسيقاً وزارياً أو قطاعياً واسعاً.
  • إدارة فرق العمل متعددة الوظائف في المشاريع عالية المخاطر (Cross-Functional Teams)
  • إدارة توقعات أصحاب المصلحة الاستراتيجيين (Stakeholder Management)   
  • نشر ثقافة المساءلة والأداء في المؤسسة: استراتيجيات تجاوز ثغرات التنفيذ.
  • تصميم الهياكل التنظيمية الداعمة للتنفيذ السريع.
  • القيادة في ظل الغموض وعدم اليقين (VUCA): تطوير المرونة المؤسسية وسرعة الاستجابة.
  • القيادة التحويلية: تحفيز الفرق لتحقيق أهداف استثنائية خارج نطاق الأداء الطبيعي.
  • إدارة التغيير الاستراتيجي والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
  • تطوير مهارات القائد المتدرب في قيادة ورعاية الكوادر القيادية الشابة (Talent Nurturing)

Prerequisites

خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في منصب إداري أو إشرافي عالي، والمشاركة الحالية في عملية صنع القرار الاستراتيجي في المؤسسة

Meet the Trainer

د. زياد جويلس

قائد تنفيذي وخبير استراتيجي دولي، يجمع بين المفاهيم والمحاور الهندسية والقيادة المؤسسية على أعلى المستويات.

  1. التحصيل العلمي: دكتوراه في الإدارة التعليمية  وقطاع التعليم والتدريب المهني والتقني  (TVET)، بناء ونشر اطروحة مع UNESCO ومؤسسة التدريب الأوروبية (European Training Foundation; ETF)، مرتبطة في الشراكة ما بين التعليم والتوظيف ومؤسسات سوق العمل. بكالوريوس وماجستير في الهندسة الكهربائية. يمكن هذا المزيج  من ربط الرؤية الاستراتيجية بالعمليات التشغيلية (النظرية بالتطبيق).
  2. الخبرة في موضوع الدورة: تمتد خبرته لأكثر من عقدين في قيادة المؤسسات الضخمة: (أمثلة): رئيس جامعة ومحاضر جامعي، ومدير عمليات/ رئيس تنفيذي لشركة توزيع كهرباء كبرى، ومدير عام لقطاع التعليم العام والعالي في مجال التعليم والتدريب، ومدير مشروع بدعم أوروبي، هذه الخبرة المباشرة تؤهله لتدريس القيادة الاستراتيجية والعقلية الثلاثية (3G) من منظور تنفيذي عملي. وهو مُصمم المنهجيات ووحدات التدريب في التخطيط الاستراتيجي، التي أدت إلى تحقيق نتائج ملموسة في مؤسسات محلية واقليمية، منها زيادة الإنتاجية وتعزيز كفاءة العمليات.

الخبرة التدريبية والاستشارية: خبرات موثقة في القطاعات الأهلية والمدنية والحكومية و والدولية/ المانحين والقطاع الخاص. مستشار دولي معتمد للتدريب والاستشارات في مجال تنمية القوى البشرية والتشغيل. مستشار أبحاث وتدريب دولي، عمل بشكل وثيق مع وكالات الأمم المتحدة (UN Agencies) ومنظمات ألمانية, EBABEL, ILO, UNDP, (KfW, GIZ)  والعديد من الوزارات والجهات الحكومية في المنطقة. يمتلك سجلاً حافلاً في تدريب ممثلي الوزارات والقيادات العليا محليا واقليميا (مصر / الأردن)، القدرة على تقديم محتوى عالمي يتوافق مع المعايير الدولية ومتطلبات الحوكمة

For More Information:

To learn more, fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

October Cashback Offer

Frequently Asked Questions (FAQ)

يوضع في رصيدك في رتاج أثناء شهر أكتوبر قيمة 100$ لتستفيد منها في أي تدريب تود حضوره أثناء العام 2025

.عدد المستفيدين غير محدود! كل من شارك في أي تدريب مع رتاج يمكنه الاستفادة منها

.لا توجد أي شروط! سوى أن يكون المتدرب قد شارك في تدريب سابق مع رتاج

.بما أنك أحد متدربي رتاج، فأنت تستحق العرض ويضاف إليه رصيد هذه الحملة

“…لأننا نؤمن بأهمية دعم بعضنا البعض “شدو بعضكم يا اهل فلسطين شدوا بعضكم

يمكنك التسجيل في أي تدريب متاح خلال عام .2025

كالمعتاد، من خلال تسديد الدفعة الأولى وإرفاق نموذج التسجيل أثناء شهر أكتوبر

.لا مشكلة، يكفي أن تكون بحوزتك شهادة المشاركة

.لا بأس، فرتاج يمكنها استخراج اسمك من النظام

.لا بأس، فقد ذكرنا أن الحملة لا تخضع لأي شروط أو قيود

.لا بأس، يمكنك زيارة رتاج لاستلام شهادتك وفي الوقت نفسه تأكيد تسجيلك ضمن الحملة

.الأفضل أن تتواصل مع رتاج مباشرة بهذا الخصوص

.بالفعل والأهم أنك تستطيع الاستفادة منها

Contact Us

To learn more, fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

Certified Management Accountant (CMA) Part II

Certified Management Accountant (CMA) Part II

شهادة المحاسب الإداري المعتمد - الجزء الثاني

Objectives:

  • To analyze financial statements
  • To identify corporate finance practices
  • To identify the decision making process based on financial data
  • To prepare for the official CMAII exam

Topics:

SU 1: Basic Financial Statement Analysis

  • Common-size and trend analysis
  • Ratio categories and interpretation

SU 2: Financial Ratios

  • Liquidity, solvency, activity, profitability, market ratios
  • DuPont analysis framework

SU 3: Earnings Quality

  • Revenue recognition and expense analysis
  • Earnings quality assessment
  • Benchmarking vs. industry averages

SU 4: Types of Securities

SU 5: Financial Markets and Financing

SU 6: Valuation Methods and Cost of Capital

  • WACC, CAPM, marginal cost of capital

SU 7: Working Capital Management

  • Cash management
  • Receivables management
  • Inventory management
  • Liquidity management strategies

SU 8: Corporate Restructuring, International Trade, and Exchange Rates

  • Mergers, acquisitions, leveraged buyouts, divestitures
  • International trade financing methods
  • Exchange rates: systems, calculations, and factors
  • Exchange-rate risk mitigation strategies

SU 9: CVP Analysis

  • Breakeven analysis
  • Contribution margin and target income calculations
  • Multi-product CVP

SU 10: Marginal Analysis

  • Make-or-buy decisions
  • Special order decisions
  • Resource allocation under constraints

SU 11: Pricing Analysis

  • Cost-plus and market-based pricing
  • Sensitivity and scenario analysis
  • Decision trees

SU 12: Enterprise Risk Management (ERM)

  • COSO ERM framework
  • Risk identification and assessment

SU 13: Risk Types and Mitigation

  • Market, credit, operational, legal, reputational risks
  • Hedging: forwards, futures, options, swaps
  • Insurance and diversification strategies

SU 14: Ethical Considerations for Professionals

  • IMA Statement of Ethical Professional Practice
  • Fraud triangle and fraud risk model
  • Ethical decision-making framework

SU 15: Ethical Considerations for the Organization

  • Ethical culture and corporate governance
  • Handling conflicts of interest
  • Corporate social responsibility

SU 16: Capital Budgeting

  • NPV, IRR, Payback, Discounted Payback, Profitability Index
  • Conflicts among methods
  • Inflation and uncertainty in investment analysis

SU 17: Post-Audit of Capital Projects

  • Evaluation of investment effectiveness
  • Lessons learned and performance review
To learn more, fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

Business English (BE)

Business English (BE)

Objectives

By the end of this course participant will:

  • Develop language building techniques
  • Engage in business conversations comfortably
  • Deliver professional presentations
  • Communicate with peers, suppliers, and upper management in English.
  • Express verbally or in writing about daily business situations.

Language Building Blocks

  • Professional structure of written correspondence
  • Review past emails written by participant
  • Discuss some key points
  • Receive and give feedback on grammar and phrasing of emails
  • Guided exercises to collect information
  • Use within context
  • Online follow-up
  • Tips on using PowerPoint
  • Building presentation content
  • Actual delivery of information
  • Receiving questions
  • Tips on professional communication
  • Simulations of situations to practice communication and negotiation techniques.
  •  
  • Participants receive a weekly reading plan that includes articles or videos to collect information and reuse phrases.

Training Topics

  • List of verb tenses,
  • List of parts of speech
  • List of linking words
  • List of grammatical rules
  • How to write a business pitch
  • Organizing thoughts
  • Goal setting
  • Business negotiations
  • Business acronyms
  • Improve your presentation skills
  • Personal branding
  • Banking terminology
  • Banking article
  • Practice expressing current affairs in English
  • Reading material
  • Reference material
  • Links to videos
  • Additional material related to participants field of work

Prerequisites

A placement test.

To learn more fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨

The Art of Storytelling (TAS)

The Art of Storytelling in Marketing (TAS)

فن السرّد القصصي في التسويق

Objectives:

Participants’ skills will be developed gradually, progressing from basic understanding to creative execution, to enhance their ability to produce impactful and professional storytelling content.

  1. Knowledge:
  • Introduce participants to the concept of storytelling and its key elements (character, plot, conflict, resolution).
  • Explore the impact of storytelling in digital media and marketing.
  1. Understanding:
  • Explain the relationship between storytelling and emotional audience engagement.
  • Analyze successful examples of storytelling used in marketing and awareness campaigns.
  1. Application:
  • Apply storytelling techniques to create visual and audio content suitable for various digital platforms.
  1. Analysis:
  • Compare different storytelling methods in terms of impact and audience engagement.
  • Identify strengths and weaknesses in storytelling strategies used in brand communication.
  1. Evaluation:
  • Assess the effectiveness of produced stories based on engagement, appeal, and clarity of message.
  • Recommend improvements to published stories to enhance their influence on the audience.
  1. Creativity:

Develop original storytelling content that reflects personal or organizational identity in a unique and engaging way.

Topics:

  • The concept of storytelling in digital media.
  • Key elements of a successful story.
  • Types of storytelling in digital media.
  • The psychological and emotional impact of storytelling.
  • Turning ideas into actionable scripts.
  • Principles of writing for audio and visual media.
  • Digital tools for producing visual and audio content.
  • Designing a script and creating a storyboard ready for production.
  • Analyzing real-life examples of successful content on digital platforms.
  • Producing a complete digital story and presenting it for feedback and evaluation.

Trainer

Najah Musallam

A media professional and trainer in digital content production and media communication, with over 16 years of experience in media and content creation. She is a university lecturer at the Faculty of Media at Al-Quds Open University and the Arab American University, where she teaches specialized courses in public speaking, effective communication, and digital storytelling.

Najah has delivered specialized training in digital storytelling, creative writing, and content marketing for entrepreneurs, influencers, and media and public relations staff in Palestinian ministries. She has contributed to developing digital identity strategies and producing visual and audio content, with practical experience in podcast production. She has also organized and moderated discussions on media and social issues, such as environmental coverage and digital media in awareness campaigns. Her coverage of the 2016 US elections provided her with deep insights into media trends and effective message crafting. Najah holds a Master’s degree in International Relations, specializing in Diplomacy, and a Bachelor’s degree in Media (Radio/Television).

Prerequisites

No advanced experience in media or content production is required. However, participants are expected to have a basic understanding of social media and access to a laptop or smartphone capable of running video and audio editing software.

To learn more, fill the following form (English or Arabic) and a training consultant will call you:

← Back

Thank you for your response. ✨